Business Info

사업소개

사업명

2024년 여행업 종사자 직무역량 강화 교육

사업목적

미래 여행업 운영과 여행직무 수행에 접합한 맞춤형 교육을 추진하여 시대변화에 적응하도록 유도함

사업 특성상 중소규모로 운영되는 여행업계 종사자에게 교육의 기회를 제공하여 업계 인력 전문성 향상을 통한 경쟁력 확보

사업내용

여행업 지속가능성 확보를 위한 학습 생태계 구축

이론과 실습을 바탕으로 여행업 실무에 필요한 직무 역량 강화

시대변화를 반영하여, IT를 여행업무에 적용하고 디지털 역량과 직무 역량 접목

여행업 트랜드를 주도하는 미래 변화관리 능력 배양

과정개요
  • 모듈형
    교육

    하나의 주제를 가진 단위 교육
    (3시간)

  • 1.1ChatGPT 여행업무 비서로 활용하기

    1.2찾아가는 여행업 맞춤형 컨설팅

    1.3여행 톡! 톡! (Talk! Talk!)

    1.4여행업 종사자의 스트레스와 감정관리

    1.5온라인 고객응대_채팅 상담 가이드라인

    1.6여행업무 상황별 전화 응대 스킬

    1.7성과를 높이는 세일즈 커뮤니케이션

    1.8수주율을 높이는 여행사 영업 제안서 기획

    1.9수주율을 높이는 여행사 영업 제안서 디자인

    1.10여행업 트랜드 기반 상품 기획 및 개발

    1.11안전 여행 재난 대응 실무

    1.122024 여행업 맞춤형 인사노무관리

    1.13여행소비자의 온라인 행동 패턴 분석과 활용

    1.14여행업의 회계와 세무 기초

    1.15여행마케팅에 당장 쓰는 AI 활용 기초

    1.16검색 상위노출을 위한 여행 블로그 운영 전략

    1.17여행사진 스마트폰 촬영,편집 스킬

    1.18여행영상 스마트폰 촬영,편집 스킬

  • 코스형
    교육

    목적에 맞추어 종합 계획된 교육
    (6시간 이상)

  • 2.1여행업무에 바로 쓰는 엑셀 기초

    2.2여행서비스 개선을 위한 해피콜 운영 실무

    2.3여행상품 견적서 작성하기(엑셀 함수활용)

    2.4노션으로 여행업무 및 고객관리 시스템 만들기

    2.5현장체험학습 안전 여행 실무

    2.6여행업 통계 데이터 분석과 활용(데이터 스토리텔링)

    2.7정보관리시스템(ERP)를 활용한 여행업무 관리

  • PBL
    교육

    구체적인 산출물 형태 결과물을
    도출하는 교육(장기)

  • 3.1여행 영상 크리에이터되기

    3.2매출을 늘리는 여행 홍보 상세페이지 제작

    3.3인공지능(A.I.)을 활용한 여행 뉴미디어 마케팅 전략

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