실무에서 내가 고객을 응대하는 목적이 무엇인지를 상기하는 시간이었습니다.

간과할 수 있는 부분은 정확히 짚어주시고, 어려운 부분들은 따로 풀어서 설명해주셨어요.

스트레스 관리를 위한 호흡의 중요성, 하루에 한번 감사일기 쓰는것의 필요성 등 다양한 깨달음을 얻고갑니다.